Заполнить все поля формы и, при наличии, загрузить фото.

Положить заказ в ту же упаковку, в которой он был доставлен.

Прийти с упакованным заказом в тот же пункт выдачи Boxberry, в котором получали заказ. С собой необходимо иметь паспорт. Назовите менеджеру пункта номер вашего заказа и сообщите, что хотите сделать клиентский возврат в интернет-магазин.

После получения заказа нами обратно и его проверки, осуществляется возврат стоимости товара на вашу карту, с которой был оплачен заказ.
К возврату подлежит полная стоимость товара, стоимость доставки не возвращается.